隱私權政策

Monglo 芒果樂(以下簡稱「本公司」)非常重視您的隱私權。為了讓您能夠安心使用 Link-Node 平台 (以下簡稱「本服務」)及相關服務,我們特此說明本服務之隱私權保護政策(以下簡稱「本政策」), 以保障您的權益。請您詳閱下列內容。

本政策適用於您在本服務上之活動,以及您與本服務間因業務往來所提供之個人資料。 當您使用本服務時,即表示您同意本政策內容。

本服務於您使用過程中,可能蒐集下列個人資料:

• 身份識別類:姓名、Email、手機號碼、登入帳號。
• 商家資料:店家名稱、營業地址、聯絡電話、統一編號、銀行帳號(限發票/撥款用途)。
• 付款連結設定:商家自行貼上之第三方收款連結網址(例如商家自有之 LINE Pay/街口/銀行轉帳 QR 連結),本公司僅儲存連結文字,不持有任何金流憑證(API Key/Secret)。
• 遊戲化折扣紀錄:顧客抽獎結果、兌換券碼、核銷狀態(供店家對帳使用)。
• 交易紀錄:訂單編號、金額、時間、付款狀態。
• 顧客資料(由您匯入或顧客主動填寫):訂位資訊、訂單聯絡方式、Email 訂閱者名單。
• 系統 / 裝置資訊:IP 位址、瀏覽器類型、操作日誌、Cookie。

本服務蒐集前述個人資料之主要目的包括:

• 提供您所訂閱的 SaaS 服務功能(官網管理、訂位、點餐、收款等)。
• 身份驗證、帳號安全管理。
• 計費、開立發票、稅務申報。
• 客戶服務、技術支援、產品改進。
• 必要的服務通知與系統公告。
• 依據相關法律規定之保存與配合主管機關調查。

本公司不會將您的個人資料用於上述目的以外之用途,亦不會在未經您同意之情況下,將個人資料提供予第三方, 除非為履行法律義務、執行司法或行政命令。

• 所有資料儲存於 Supabase(基於 PostgreSQL),機房位於亞太地區。
• 所有網路傳輸採用 HTTPS / TLS 加密。
• 使用者密碼以 bcrypt 雜湊儲存,本公司無法回讀明文。
• 本公司不持有任何商家金流 API 憑證,商家僅於後台填入「自有收款連結 URL」,顧客付款由商家自有金流獨立完成。
• 各租戶資料以 Row-Level Security 嚴格隔離。
• 資料庫每日自動備份,保留 30 天版本。
• 交易與帳務紀錄依稅法規定保存至少 5 年。

本服務在下列情況下,可能必要地與第三方共享資料:

• 金流服務商(僅限本平台收取商家 SaaS 訂閱費):本公司僅將商家對本平台之 SaaS 訂閱月費資料(金額、發票資訊)傳遞給金流服務商(如 LINE Pay)以完成「商家對本平台」之收款。本公司並非代收代付服務平台,亦不經手商家與顧客之間之任何款項;顧客對商家之交易款項由商家自有金流獨立處理,完全與本公司無關。
• 郵件服務商(Resend):訂位通知、電子報、聯絡訊息透過 Resend 寄送。
• 雲端基礎建設(Vercel、Supabase):作為應用程式與資料庫之運行環境。
• 主管機關:在法律要求或司法調查時,本公司有義務配合提供。

依個人資料保護法之規定,您對個人資料享有下列權利:

• 查詢、閱覽個人資料。
• 請求製給複本。
• 請求補充或更正錯誤資料。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除個人資料。

欲行使上述權利,請來信jerry@monglo.co。 本公司將於 7 個工作日內回覆。

注意:依稅法規定須保存之交易紀錄,在法定保存期間內無法刪除。

本服務使用 Cookie 以提供更好的使用體驗,主要用途包括:

• 身份認證(維持登入狀態)。
• 偏好設定記憶。
• 系統運作必要之 session 管理。

您可隨時透過瀏覽器設定關閉或刪除 Cookie,但部分功能(例如登入)可能因此無法使用。

本服務以餐廳商家為主要使用對象,不以未滿 18 歲之未成年人為服務對象。 若您為未滿 18 歲者,請勿提供任何個人資料予本服務。

本公司有權隨時修改本政策。修訂內容將於本網站公告, 並透過後台訊息通知現有使用者。重大變更將於生效前 7 天提前通知。 若您不同意修訂後內容,請停止使用本服務。

對本政策有任何疑問,歡迎聯繫:

• 營運單位:Monglo 芒果樂
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