Terms of service

服務條款

最後更新日期:2026 年 5 月 1 日 · 生效日期:2026 年 5 月 1 日

一、條款接受

本服務條款(以下簡稱「本條款」)係由 Monglo 芒果樂(以下簡稱「本公司」) 與您(以下簡稱「使用者」或「商家」)就 Link-Node 平台(以下簡稱「本服務」)所訂立。

當您完成註冊、勾選「同意服務條款」、或實際使用本服務時,即視為已詳閱並同意本條款全部內容。 若您不同意本條款,請立即停止使用本服務。

二、服務說明

本服務為一套提供餐飲業使用之 SaaS 平台,功能模組包含但不限於:

  • 基本方案:官網內容管理(CMS)、消息文章、聯絡訊息表單。
  • 加購方案 A:點餐模組(店內掃 QR 點餐、外帶外送、菜單版本管理、內含「外部付款連結」收款引導機制)。
  • 加購方案 B:進階通知模組(電子報、行銷活動寄送)。
  • 加購方案 C:訂位模組(線上訂位、營業時段管理)。
  • 加購方案 D:遊戲化折扣模組(顧客點餐完成後可玩抽獎、轉盤、刮刮樂等微型遊戲,贏取店家提供之折扣或贈品,需同時訂閱方案 A)。
  • 加購方案 E:Google 曝光模組(Google Map SEO、在地搜尋優化、店家資訊同步)。

重要說明：本公司為 SaaS 軟體服務提供者,並非「代收代付服務平台」,亦未取得電子支付業執照。所有商家與顧客之間之交易款項皆透過商家「自有」之金流連結/現金/其他第三方收款工具獨立完成,本公司不經手亦不代保管任何顧客款項。

本公司有權隨時新增、修改或停止部分功能,並透過後台訊息與 Email 通知使用者。

三、帳號註冊與管理

  • 使用者須年滿 18 歲或具備完整行為能力。
  • 提供之註冊資料(店家名稱、聯絡資訊、統一編號等)須真實、準確、完整。
  • 使用者應妥善保管帳號與密碼,所有透過該帳號之操作均視為使用者本人之行為。
  • 若發現帳號被未經授權使用,應立即通知本公司客服。

四、費用與付款

4.1 計費標準

  • 基本方案:NT$ 399 / 月(未稅)。
  • 加購方案 A 點餐:+NT$ 881 / 月(未稅)。
  • 加購方案 B 進階通知:+NT$ 200 / 月(未稅)。
  • 加購方案 C 訂位:+NT$ 300 / 月(未稅)。
  • 加購方案 D 遊戲化折扣:+NT$ 1,200 / 月(未稅,須同時訂閱方案 A)。
  • 加購方案 E Google 曝光:+NT$ 700 / 月(未稅)。

4.2 計費週期

  • 採月結制,每月固定日期計算當月費用。
  • 當月新增之模組依實際使用天數按比例計費。
  • 當月停用之模組,本月費用恕不退還,自下個月起停止計費。

4.3 付款方式(SaaS 訂閱費用)

  • 銀行轉帳(本公司提供之指定帳戶)。
  • 信用卡(透過第三方金流服務)。
  • LINE Pay 月結收款(限商家付費給本平台之 SaaS 訂閱月費)。

重要澄清：本公司使用之 LINE Pay 收款服務,其適用範圍嚴格限定於商家對本平台(Link-Node) SaaS 訂閱月費之收取,本公司並非代收代付服務平台,亦不經手商家與顧客之間任何款項。本公司提供之服務為本社自行提供之 SaaS 軟體訂閱,屬預付之服務且于一個月內完成履約,付款週期以月結方式計算。

4.4 發票

本公司依法開立電子發票。費用經月結核對確認後,3 個工作日內以 Email 寄送電子發票。可選擇 B2C 二聯式或 B2B 三聯式;選擇三聯式者須於訂閱時提供正確統一編號與發票抬頭。

4.5 逾期付款

費用逾期 7 日未繳清者,本公司有權暫停服務;逾期超過 30 日,本公司得終止服務, 並保留請求應收費用之權利。

五、退款政策

  • 本服務為月費制,費用按整月計收。
  • 使用者如欲取消服務,請於下次扣款日前 7 個工作天通知本公司客服。下個月起將不再扣款。
  • 本月已扣費之費用恕不退還(因不可歸責於使用者之事由除外,例如本服務嚴重中斷)。
  • 14 天試用期內可隨時取消,不收任何費用。

六、外部付款連結、遊戲化折扣與金流金流身份說明

6.1 本平台之金流身份

Link-Node 為餐飲業者提供之 SaaS 軟體服務平台,並非「代收代付服務平台」,亦未取得電子支付業的執照。本公司以任何金流服務(包含 LINE Pay)收取之款項,適用範圍極限於「商家對本平台(Link-Node) SaaS 訂閱月費」之收取(預付服務且於一個月內完成履約,月結付款),與商家與顧客間之交易完全無關。

6.2 「外部付款連結」功能說明

為提升顧客點餐體驗,點餐模組(方案 A)提供「外部付款連結引導」介面,偏重于 UI/UX:

  • 商家自行在本平台後台上傳其「自有」之 LINE Pay、街口、Pi 錢包、銀行轉帳 QR 等第三方收款連結。
  • 顧客點餐完成後點選「複製連結」跳至商家自有之金流頁面付款；本平台仅記錄顧客「已付金額」供商家對賬。
  • 顧客付款之款項直接進入商家自有之收款帳戶或金流帳戶,本公司(Link-Node)完全不接觸、不代為保管、不代為轉付任何顧客款項。
  • 該付款連結之有效性、金流手續費、退款、消保紛爭皆由商家與該金流服務提供者独立處理。

6.3 「遊戲化折扣模組(D)」說明

  • 本平台提供「遊戲庫」（轉盤、抽獎、刮刮樂、擲骰子等）供商家選用,平台可不定期新增遊戲。
  • 商家可自訂獎項(折扣、贈品、送酒水等)與中獎機率,並負責獎項之提供與核銷。
  • 本模組屬「商家自身之促銷工具」,完全不涉及任何金流金術、有價證券发行或預付黃金;所贏之折扣僅能冲抵該商家之消費。
  • 獎項之達成與兒現責任由商家自負,本公司不為商家之折扣承諾負任何買內責任。

6.4 商家之独立負責譬明

  • 商家需自行取得使用之金流服務之合法身分(例如 LINE Pay、街口、Pi 之商家帳號),並遵守該服務之條款。
  • 商家需依消費者保護法、電子支付管理條例、稅務法規處理與顧客之訂單、退款、開立發票等事項。
  • 本公司仅為商家提供「選單、記賬、介面引導、遊戲顔示」等軟體服務,不為商家販售之商品、服務之品質或金流交易負任。

七、使用者義務與禁止行為

使用本服務時,商家不得從事下列行為:

  • 違反任何中華民國法律或相關地區法令之行為。
  • 侵害他人智慧財產權、隱私權、名譽權之行為。
  • 販售毒品、武器、未經許可之藥品、其他禁止流通物品。
  • 傳送病毒、惡意程式、進行 DDoS 等攻擊行為。
  • 嘗試逆向工程、未經授權存取本服務之系統或資料。
  • 以本服務名義對外詐欺或從事任何不法行為。

違反者,本公司有權立即停止其服務,且不退還已收費用,並保留法律追訴權。

八、資料所有權與備份

  • 商家上傳之內容(菜單、文章、圖片、顧客資料等)所有權屬於商家。
  • 本公司僅在提供服務之必要範圍內使用該資料,不會用於商業二次利用或銷售予第三方。
  • 本公司提供資料匯出(CSV / JSON)功能,商家可隨時備份自有資料。
  • 服務終止後,本公司將於 30 日內刪除商家儲存之資料(法律強制保存項目除外)。

九、服務水準與責任限制

9.1 服務水準(SLA)

本公司承諾本服務月度可用率達 99.5% 以上(計畫性維護不計入)。 若連續性中斷超過 24 小時且係因本公司可歸責事由,商家可申請該月 50% 費用之服務折抵。

9.2 責任限制

  • 本服務按「現狀」提供,本公司不擔保本服務絕對無錯誤、無中斷。
  • 對於因不可抗力(天災、戰爭、傳染病、第三方雲端服務中斷等)所致之損失,本公司不負賠償責任。
  • 本公司之累積賠償責任,以商家在本公司爭議發生前 12 個月實際支付之費用總額為上限。
  • 本公司對任何間接、衍生、附帶之損失(包括營業損失、預期利潤等)不負賠償責任。

十、服務終止

10.1 商家終止

商家可隨時於下次扣款日前 7 個工作天通知本公司客服終止服務。

10.2 本公司終止

有下列情事時,本公司得立即終止服務:

  • 商家違反本條款且經通知未改善。
  • 商家逾期 30 日未付款。
  • 商家進入清算、破產或停業程序。
  • 司法機關或主管機關要求。

10.3 終止後處理

終止後,商家有 30 天緩衝期可匯出資料。逾期將永久刪除(法律強制保存項目除外)。

十一、其他

  • 本條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法。
  • 因本條款所生之爭議,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
  • 本條款部分條款若被認定無效,不影響其他條款之效力。
  • 本條款最新版本以本公司網站公告為準,本公司有權修訂並提前 7 天公告。

十二、聯絡資訊

對本條款有任何疑問,歡迎聯繫: